Ｑ＆ＡFrequently Asked Question
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- 最多可以入住幾位？
- 客房配有2張床、3組日式棉被套組，最多可入住5 位成人。
※幼兒不佔床
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- 房間有哪些區域？
- 全客房為1LDK格局，有附2張雙人床的客房和客餐廳。
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- 有提供停車場嗎？
- 設施共有 8 個停車位，每組預約可停放 2 台車。
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- 入住登記時間和退房辦理時間？
- 入住登記 15:00～18:00
退房辦理 08:00～11:00
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- 可以提早入住或延後退房嗎？
- 因清掃等作業安排，暫無提供此兩項服務，敬請見諒。
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- 集團內有其他提供住宿的度假別墅嗎？
- 本集團提供各式住宿設施，請至本頁面最下方「集團設施」查看。
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- 有提供盤子、杯子與盥洗用品嗎？
- 有的，所需用品將依入住人數提供，另包括睡衣（單一尺碼）、毛巾、浴巾等。
※兒童用睡衣需自行攜帶。
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- 有提供BBQ烤爐嗎？
- 有的，現場可租賃BBQ烤爐套組（包含烤肉爐和烤肉夾），費用為5,000日圓含稅。
※本設施嚴禁自行攜帶點火器具。
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- 寵物可以一起入住嗎？
- 非常抱歉，本設施不提供寵物同宿的房型。
如有相關需求，本集團的其他設施有提供「寵物同宿房型」，歡迎至頁面最下方點選查看。
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- 客房是無障礙空間嗎？
- 是的，本設施遵循旅館業規定，全房型皆符合無障礙空間標準。
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- 關於取消費？
- 將依下述條件產生取消費：
入住日前8〜30日(含)取消訂房，將收取 50% 取消費用；
入住日當天〜7 日(含)取消訂房，將收取 100% 取消費用。
如因天災、暴亂或戰爭或入住當日上午 11:00 前大眾交通停止運行、高速公路等主要道路封鎖而導致無法抵達設施時，則不產生取消費用。
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- 毛巾可以追加嗎？
- 客房皆備有毛巾，如需額外追加則需酌收費用如下：
毛巾 每條110日圓（含稅）
浴巾 每條220日圓（含稅）
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- 使用露天浴池時有服裝的規定嗎？
- 可穿著自備的泳衣，或使用設施提供的「湯著」（入浴專用衣物，可於營業時間內至櫃檯領取）。
